Bilder - FAQ

I denna artikel kommer vi gå igenom vanliga frågor om bilder och bildbanken. Om du inte får svar på dina frågor kan du höra av dig till

Vi kommer att gå igenom följande:
  1. Vad är bildbanken och hur använder jag den?
  2. Vilket typsnitt och bildformat accepteras i Rule?
  3. How do I get my image URL?
  4. Which file formats are accepted in Rule?
  5. Infoga företagslogotyp
  6. Om jag tar bort en bild ut bildbanken, påverkas utskick som har den bilden?
  7. Why do images get uneven in height when you drag images from a Web page?
  8. What does ALT text mean?

1. Vad är bildbanken och hur använder jag den?

An image bank in Rule is a section where you can save images and create directories. You can reach the image bank via the main menu and in the mail builder.

  • Via The Image Bank in Rule, you can choose to upload files without using them directly. This adds the image to the library of the image bank where you can also create and administer folders according to your own needs.

2. Vilket typsnitt och bildformat accepteras i Rule?

 En bra sak att komma ihåg är att alla email-klienter inte stödjer alla typer av fonter. När man jobbar i Rule appen i kampanj-editor visas alltid en fallback/web-safe font och för att se externa typsnittet (det valfria typsnittet). 


  • Det går bra att lägga till valfritt typsnitt i sina mallar. 
  • Det är dock viktigt att veta att det är begränsat stöd för typsnitt som inte är webbsäkra. Det är endast "vanliga" webbtypsnitt som Times New Roman, Arial och Verdana som stöds fullt i text. Läs mer om vad som räknas som webbsäkra typsnitt här.
  • Det går att använda externa typsnitt som exempelvis Google Fonts men stödet är inte 100% så i vissa klienter som Gmail och Outlook kommer det att visas en fall-back font som är webbsäker. Vi behöver då alltså både att ni bifogar externa typsnittet ni vill ska användas i mallen och specificera vilken fall-back font ni vill ska visas vid icke-stöd.

Bildformat och storlek

Image formats for graphics that can be used in Rule are: JPG, PNG, GIF. 

  • The maximum height for images is 2000 px. Over this, the image is cropped.
  • In order for the image to be responsive/high resolution on a retina display, it needs to be saved in the dual file format. For example, if you want an image to be 200 px wide in the newsletter, you should save (or crop) it to 400 px wide.
  • The image must not be larger than 2 Mb. Preferably less! Please compress the image, you can for example use to reduce the size of animated GIFs

Moving images

  • We support moving images in mailings and we support image formats such as: *.gif, *.png, *.jpg

3. Hur får jag fram min bild-URL?

Sometimes you need the link to your picture. Including when to insert a picture into the Gmail Promotions Tab. And here we explain how to find an image URL in Rule.

1. Go to a slide block in a campaign where the image is the one you want the URL to:

2. Double click on the image and the edit box will appear. In it, you can find the URL that you are looking for and that you can copy:

4. Vilka filformat accepteras i Rule?

Accepterade filformat för import av medlemmar är: XLS och CSV

Filformat för grafik som kan användas i kampanjer är:  JPG, PNG, GIF. 

Mail as format does not support video playback. Our tip is to link the video. You can then put the first picture from the video in the letter, with a link to the video in, for example, Youtube. Learn more about managing video in newsletters in vår blogg.

To add the company logo, for example, at the top of your newsletter, click the block you want at the top of the template. If the template you're working in doesn't have the desired block, choose to insert a block.

  • För att infoga ett block väljer du önskat block från höger sida, exempelvis "3. Bild Kolumn" och drar blocket till önskad position.

  • You then drag the image File/logo into the desired block. If you want to change the size of the logo, double-click on the logo and then you can easily enter the desired dimensions. 

6. Om jag tar bort en bild ur bildbanken, påverkas utskick som har den bilden?

No, Rule does not delete any data so previous mailings with the image itself will not be affected. If you choose to remove pictures from Bildbanken, previous campaigns will not be affected by this.

7. Varför blir bilderna ojämna i höjd när man drar in bilder från en webbsida?'

When different images are pulled in from a webpage to different blocks that are next to each other (for example, 3 column blocks), the images may be different in height, causing the layout to be uneven and text sections falling higher or further down from each other. 

This is because the images are of different size in the Web page, which then results in the height will not always be equal. To smooth the images in the blocks, follow the information below.

  • Here we can see that the right image has higher altitude than the other two. We can then double click on the image that represents the height we want all images to be set to:

  • By double-clicking, you open a view where you can see the image properties. Here, for example, we can see that the measure is set is 200 in width and 145 in height:

  • Then double click on the other images and change to the desired height so that all the pictures next to each other are matched. Results:

8. Vad menas med ALT-text?

Sometimes e-mail images are not rendered correctly. This is especially the case on narrow screens like mobile and toad. With an ALT text that briefly describes each image, you can at least convey the tank behind the image to those who can't see the image. Another positive attribute with using ALT text on images is that it increases delivery ability and reduces the chance that an email will end up in spam, especially for Gmail. It is clearly worth spending some extra time filling out this field when working with images in rule content editor.

To add alternative text to images:

- Dubbelklicka på bildblocket du önskar lägga till alt-text på och i fältet där det står alternativ text ändrar du vill valfri text och tar bort  Image som står i fältet per default.

Did this answer your question? Thanks for the feedback There was a problem submitting your feedback. Please try again later.

Need more help? Contact Us Contact Us