Hur kan jag se om kunden mottagit kampanjen?
Återkommande frågor är att kunder/medlemmar hör av sig och undrar om deras kampanjer. Du kan enkelt se vad som hänt direkt i Rule. Du hittar statistiken på två sätt, dels under Kampanjer>Skickade>Sök upp medlem och klicka på statistikikonen. Alternativ två som beskrivs nedan är via Medlemmar>Sök upp aktuell medlem och klicka på statistikikonen.
För att undersöka en specifik kund/medlems kampanjhistorik gör du det enklast på följande sätt:
- Gå till Medlemmar
- Använd Sök-fältet för att söka upp aktuell epostadress.
- Klicka på statistikikonen (se nedan). Då visas ett aktivitetsträd liknande stora bilden nedan. Där anges tidpunkter för kampanjer som skickats, mottagits, klickats på etc.